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    用户满意度评分:2.5
    厂家回复率:97.2%
    典型故障

    质量投诉共 0
    0 0 0 0 0 0
    0
    发动机
    0
    变速器
    0
    离合器
    0
    转向系统
    0
    制动系统
    0
    前后桥及悬挂系统
    0
    轮胎
    0
    车身附件及电器
    服务投诉共0
    0 0 0 0 0 0
    0
    服务态度
    0
    人员技术
    0
    服务收费
    0
    承诺不兑现
    0
    销售欺诈
    0
    配件争议
    0
    其他原因
    投诉列表
    投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
    【208298】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3正时链条拉长脱落发动机异响A9,A45,2017-07-21厂家受理
    【207411】2013款 1.5L 自动 精英版 Xross上汽MG3空调压缩机故障4S店不予索赔H101,I297,2017-07-17厂家受理
    【205418】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3发动机正时链条存在严重异响A45,2017-07-05处理反馈
    【204993】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3发动机抖动气门异响水箱散热管开裂A9,A24,A191,A251,2017-07-03处理反馈
    【203365】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3发动机正时链条存在严重异响A45,2017-06-24用户评分
    【203068】2014款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3车辆没在店内续保续保押金不给退L314,2017-06-22用户评分
    【202132】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3发动机正时链条存在严重异响A45,2017-06-17用户评分
    【200328】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3发动机正时链条存在严重异响A45,2017-06-05用户评分
    【198880】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3发动机正时链条存在严重异响A45,2017-05-27用户评分
    【198704】2011款 1.3 手动 舒适版上汽MG3正时链条无故拉长导致发动机异响A9,A45,2017-05-25用户评分
    厂家回复
    投诉编号:【205418】
    投诉品牌:上汽集团
    投诉车系:MG3
    投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
    故障:A45,
    投诉时间2017-07-05 21:42
    回复时间2017-07-12 16:44
    厂家回复:
    上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心镇江华荣已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
    用户满意度
    0
    投诉编号:【204993】
    投诉品牌:上汽集团
    投诉车系:MG3
    投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
    故障:A9,A24,A191,A251,
    投诉时间2017-07-03 20:55
    回复时间2017-07-06 13:44
    厂家回复:
    上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
    用户满意度
    0
    投诉编号:【203365】
    投诉品牌:上汽集团
    投诉车系:MG3
    投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
    故障:A45,
    投诉时间2017-06-24 07:10
    回复时间2017-07-03 16:10
    厂家回复:
    上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心镇江华荣已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
    用户满意度
    1
    投诉编号:【203068】
    投诉品牌:上汽集团
    投诉车系:MG3
    投诉车型:2014款 1.3L 手动 舒适版
    故障:L314,
    投诉时间2017-06-22 02:56
    回复时间2017-06-23 12:59
    厂家回复:
    上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对客户反映情况进行了沟通解释,建议客户抽空进店,销售商会做好后续跟进。
    用户满意度
    1
    投诉编号:【202132】
    投诉品牌:上汽集团
    投诉车系:MG3
    投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
    故障:A45,
    投诉时间2017-06-17 02:22
    回复时间2017-06-23 15:03
    厂家回复:
    上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心镇江华荣已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
    用户满意度
    1
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